物流においてのサブスクリプションってナニ？
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サブスクリプション（サブスク）と聞いて何を連想しますか？
ストリーミングサービスのデジタルコンテンツ定額見放題、クラウドサービスでのソフトウェアの利用・ストレージやデータ管理、洋服・アクセサリーといったファッションアイテム、化粧品、サプリメントなどリアルな商品の月額定額制や定期的な配送などが一般的でしょうか。
弊社では、長年の書籍物流で培ったノウハウを活用して物流においてのサブスクサービスを始めました。
今回は弊社のサブスクサービスについてご紹介、ご説明させていただきます。
目次
書籍物流は入荷⇒保管⇒出荷⇒返品入荷⇒商品メンテナンス（改装）⇒保管⇒出荷
といったサイクルで商品が循環しています。
特に返品された書籍は改装作業という商品メンテナンスをおこなう事で、再生し新品として再度出荷されていきます。この特殊な循環型物流で培ったノウハウを活かし、レンタルや高額商品購入前のお試しなど、輸送や荷役、保管や包装、流通加工や情報システムと併せてご提供します。
弊社の在庫管理システムは出荷可能商品なのか、商品メンテナンス前なのか、メンテナンス中なのか商品の状態が明確に把握できるようになっています。
営業・販売機会の損失や商品の回転率の低下を防ぎ、適正在庫数など効率的な在庫保管・管理が可能です。
また、無駄な商品メンテナンスを防ぎ、コストの削減にも効果的です。
自社ECサイトにレンタル / サブスク ボタンを配置。クレジット決裁にも対応しeKYCセキュリティシステムを導入しているため、不正クレジットカードなどの検知にも対応しています。
レンタルやサブスクのアイディア・興味はあるけれど実現に至っていない企業様にオススメです。
通常の物販を扱うECサイトに、レンタル/サブスク 機能を追加するのでひとつのECサイトで物販商品とレンタル/サブスク商品を運営する事が可能です。
・ランドセル
・家具
・家電
・エアロバイクなどのフィットネス商品
・補聴器
ランドセルはお孫さんへのプレゼントとして一緒に選んだり、色合いやデザインを実際に手に取って細部まで確認できます。3泊4日で返却など短期間での運用です。
高額な商品や大型家具など使用感や広い空間の店舗でのイメージと実際の部屋に置いた際の乖離を防ぐのに効果的です。
試せることで心理的にも購入のハードルを下げることに繋がり、不要な返品も防げます。
季節性の高い商品やベビーベッドなどの使用期間が限られている商品などもサブスクに向いていのではないでしょうか。
どのような業種・業態でも営業や販売の機会を増やす事が大切です。そのためにも、サブスクは有効な手段だと考えます。
今回、ご紹介した弊社のサブスクサービスはレンタル、トライアル的な要素が強いですが、定期的な商品発送などのサブスクにもご対応出来ます。
アイディアひとつでさまざまな魅力あるサブスクサービスが生まれるはずです。
そんなサブスクリプションを物流の観点からサポートさせていただければと思います。
ご興味があれば是非、お問い合わせください。
ワタナベ流通の物流アウトソーシングは、多品種小ロット管理、品質重視、お客様に合わせた物流提案、物流のカスタマイズ性の高いサービスを提供します。業務の効率化やコスト削減を最大化させる施策の提案が可能なため、ぜひ倉庫見学に申し込みください。
株式会社 ワタナベ流通
営業部 根橋 徹
物流倉庫での所長としての効果的な現場運営を活かし
営業領域での経験を積み一層の成果を上げることに注力しております。
